Животное должно иметь ветеринарный паспорт с актуальными прививками (в том числе от бешенства). Паспорт предъявляется при первом посещении, а также при изменении данных.
При заселении питомца в зоогостиницу с его непосредственным владельцем (или доверенным лицом) заключается договор на услуги по временному содержанию животного в зоогостинице, которым регламентируются основные положения и устанавливаются права и обязанности сторон. Договор владелец получает по электронной почте. При необходимости распечатывается бумажная версия договора.
Оплатить услуги можно как заранее по ссылке, так и переводим или наличными при заселении. Чек вы получаете на свою электронную почту.
Неотъемлемой частью данного договора является Карточка постояльца, которая заполняется при владельце с указанием всех необходимых данных - возраст, пол, кличка, состояние здоровья, питание, пожелания. Карточка все время находится на двери номера и служит для зооняни основным документом при уходе за животным.
Услуга зоотакси предоставляется по тарифу и правилам Яндекс-такси «Комфорт+» на день и время заказа. Интервал подачи машины 4 часа. График работы такси с 10 до 20 часов.
Наши питомцы соблюдают определенный график, это необходимо для того, чтобы их эмоциональное состояние оставалось стабильным. Утром и вечером происходит уборка номеров. В это время питомец может погулять (по желанию) или посидеть в своем домике. После уборки мы меняем в мисках фильтрованную воду. Кормим также утром и вечером, если у питомца нет другого графика.
Уборка проводится 2 раза в день и по необходимости.
Шаг 1: Котика выпускаем гулять или ставим переноску с котиком на окошко (по желанию котика)
Шаг 2: Из номера убираем все вещи котика
Шаг 3: Убираем видимый мусор веником и совочком
Шаг 4: Обрабатываем поверхности Лайной (уничтожает метки животных и другие запахи, безопасен для животных)
Шаг 5: Обрабатываем поверхности Биаланом (дезинфицирующее и стерилизующее средство, не имеет запаха)
Шаг 6: Проветриваем номер. Все используемые препараты быстро выветриваются и не оставляют запаха.
Шаг 7: Меняем наполнитель для лотка, моем миски и наливаем чистую воду, насыпаем корм.
Шаг 8: Возвращаем все вещи в номер.
Шаг 9: Играем с котиком, после игры приглашаем в номер.
После каждого гостя номер обрабатывается рецикулятором закрытого типа "Дезар".
Результат: чистый номер, довольный и сытый котик.